常見問題
視像診症可大幅降低病人交通及等候的時間。英國地沿廣闊,人口分佈分散,視像診症可讓診所服務更多有需要的人。因為營運成本低,效率高,所以在藥材成本比香港高50-100%的情況及稅務沉重的情況下,仍然可維持與香港同等的收費。
四診是中醫了解病情的手段。醫師不能把脈,仍可透過更詳細的問診及舌診了解病情。關鍵是把握病因病機,辨別陰陽。
視像診症使用Microsoft Team,傳送解象度高達1080p(大部份手機及平板已有),可看到體徵的細緻。
視像可以來回比對,比以下的截圖,還能看清局部體徵。


1初診登記
2掛號預約
3你會收到確認電郵及連結。請下載Microsoft Team及閱讀電郵內的提示。
4在預約的時間進入連結,按右下角的Reception,聯絡醫師。
5診症後,你將回收到處方藥費單。
6付款後,處方將會即日內準備好自取或郵寄給你。自取時間在下午4:30-8:30.
7郵寄藥包將會在1-2工作天到達。我們使用的是Royal Mail Tracked 24速遞。亦可補差價改用Special Delivery by 1pm.
1下載Microsoft Team
2確保環境安靜,光線充足,網絡穩定,可以使用MIC及喇叭。
3請診症前不要吃染色的飲食,以免影響舌診。
4如果你有文件,例如患處的情況或醫療報告或藥方,可透過回覆掛號確認的電郵遞交。
診症時會確認服藥天(劑)數,覆診日期,如果有需要開更大藥量及產生藥量附加費,也會在診症時確認。當天下午你會收到處方藥費單及付款連結。
藥包可以自取或者郵寄。藥包細小,可以寄到郵箱。運送時間需時1個工作天(Royal Mail 24Tracked) 你將會收到物流Tracking資訊.
星期一診症,將在星期二收到藥包;
星期三診症,將在星期四收到藥包;
星期五診症,將在下星期一收到藥包;亦可選擇加7磅加急至星期六收到藥包。
自取的地址在診所介紹最底部的地方。一般即日4:30後便可取藥,診症時可向醫師查詢。
診所只使用濃縮中藥藥粉。半杯暖水沖服即可。
診所使要用仙豐濃縮藥粉,台灣制造,容易溶解。若部份仙豐藥粉缺貨,會使用海天藥粉替代。
診所並沒有配藥服務,所有藥包必先由醫師診斷後開出,主要是未知配藥是否符合法律要求。同時,診所亦不時面臨存貨壓力,故暫難以提供此項服務。